2026.01.29

メール誤送信に関するお詫び

この度、組合員様からのご指摘により、生協より発信した
「26卒向け新社会人のための準備講座(参加費無料)」
についてのメールが、東大阪・奈良キャンパスの2026年3月卒業予定の皆様に
2025年12月8日より毎日配信されていたことが分かりました。
大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

本来、12月8日に1回限りの配信を予定していたものですが、システムでの配信設定の際、
「毎日繰り返し配信」を選択してしまっていたことが原因でした。

配信作業は担当者以外の職員が立会い、2名以上で行っておりましたが、
確認時に、その設定項目について見落としていたこと、
また、配信後に完了確認をしなかったことも
1ヶ月以上に渡りみなさまにご迷惑をおかけした要因です。

改めて、生協側での配信設定のスキームを見直し、以下のように改善いたします。
・生協内で専務理事へ提出する配信申請書の確認項目に、配信頻度を追加
・組合員様に配信する際、担当者及び責任者を同報で送信する
・配信翌日に、システム上の完了確認を行う
・上記を申請書および配信完了報告書として専務理事へ提出する

今後二度とこのようなことがないよう、細心の注意を払います。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

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