2026.01.29
メール誤送信に関するお詫び
この度、組合員様からのご指摘により、生協より発信した
「26卒向け新社会人のための準備講座(参加費無料)」
についてのメールが、東大阪・奈良キャンパスの2026年3月卒業予定の皆様に
2025年12月8日より毎日配信されていたことが分かりました。
大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
本来、12月8日に1回限りの配信を予定していたものですが、システムでの配信設定の際、
「毎日繰り返し配信」を選択してしまっていたことが原因でした。
配信作業は担当者以外の職員が立会い、2名以上で行っておりましたが、
確認時に、その設定項目について見落としていたこと、
また、配信後に完了確認をしなかったことも
1ヶ月以上に渡りみなさまにご迷惑をおかけした要因です。
改めて、生協側での配信設定のスキームを見直し、以下のように改善いたします。
・生協内で専務理事へ提出する配信申請書の確認項目に、配信頻度を追加
・組合員様に配信する際、担当者及び責任者を同報で送信する
・配信翌日に、システム上の完了確認を行う
・上記を申請書および配信完了報告書として専務理事へ提出する
今後二度とこのようなことがないよう、細心の注意を払います。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
「26卒向け新社会人のための準備講座(参加費無料)」
についてのメールが、東大阪・奈良キャンパスの2026年3月卒業予定の皆様に
2025年12月8日より毎日配信されていたことが分かりました。
大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
本来、12月8日に1回限りの配信を予定していたものですが、システムでの配信設定の際、
「毎日繰り返し配信」を選択してしまっていたことが原因でした。
配信作業は担当者以外の職員が立会い、2名以上で行っておりましたが、
確認時に、その設定項目について見落としていたこと、
また、配信後に完了確認をしなかったことも
1ヶ月以上に渡りみなさまにご迷惑をおかけした要因です。
改めて、生協側での配信設定のスキームを見直し、以下のように改善いたします。
・生協内で専務理事へ提出する配信申請書の確認項目に、配信頻度を追加
・組合員様に配信する際、担当者及び責任者を同報で送信する
・配信翌日に、システム上の完了確認を行う
・上記を申請書および配信完了報告書として専務理事へ提出する
今後二度とこのようなことがないよう、細心の注意を払います。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。